McAfee Agentが管理者モードに設定されていて、削除できない時

こんにちは、わたあめです。

今日は、ウイルス対策ソフトをアンインストールしようとした時のエラーについてです。先日、McAfeeを削除しようとしたとろ、以下のエラーが出ました。

McAfee Agentは管理者モードに設定されているため、削除できません

今日は、このエラーをどう対処したか記事にまとめます。環境によって対処方法は異なることもあります、対処等は自己責任でお願いします！それでは、行ってみましょう！

事象

McAfeeを削除しようとするとエラーが出ました。具体的な操作としては、【右クリック>アンインストールをクリック】しました。

McAfee Agentは管理者モードに設定されているため、削除できません

上記のエラーがメッセージボックスにて出てきて、簡単には削除できませんでした。

McAfeeのナレッジの記事を参考にしました。

kc.mcafee.com

外部リンク

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB60556&#0...

公式ナレッジの書き方だと、書いていることがちょっと難しい、どうしていいのか…理解できない！という方もいるかと思うので、わたあめの実際の対処を次章で記載しておきますね。

わたあめ

参考になれば、幸いです！

[Windowsボタン]>"エクスプローラー"で検索>[エクスプローラ]をクリック
[デバイスとドライブ]の[Windows(C:)]をクリック>[Program Files]または[Program Files(x86)]をクリック
このどちらかのフォルダに手順3のMcAfeeフォルダがあります。
[McAfee]>[Common Framework]>"frmInst.exe"というファイルがあることを確認
Common Frameworkというフォルダがなければ、McAfeeフォルダの中で、とにかくfrmInst.exeファイルを探す。
ナレッジでは"C:\Program Files\Mcafee\Agent\x86\"にあると記載されています。
"FrmInst.exe"があるフォルダのアドレスバーをクリック、フォルダパスをコピーする。(赤枠の部分)

コマンドプロンプトで以下を実行(最初に立ち上げた黒い画面)
cd C:\Program Files(x86)\McAfee\Common Framework(※フォルダパス)
フォルダパスは、環境によって異なりますので適宜変えてくださいね！
続けて、コマンドプロンプトで以下を実行
frminst.exe /remove=agent
削除の準備中→WindowsにMcAfee Agentを設定してください。しばらくお待ちください。というメッセージが出てくるので、しばらく待つ
McAgee Agentのセットアップが正常終了しました。というメッセージが出る>[OK]ボタンをクリック
コマンドプロンプトの画面右上の[x]をクリックし、終了する

以上で、アンインストール作業は完了でした！

わたあめ

お疲れさまでした！

ウイルス対策ソフトなので、ユーザが簡単に削除できないように…画面から簡単に削除できないようになっているんでしょうか？削除がすんなり出来ないみたいですね。

それでは、また！